Última actualización: 2026
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Por lo general:
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El coste de envío se calculará automáticamente y se mostrará durante la finalización del pedido.
El envío gratuito se aplica a pedidos con un valor de 184,99 EUR o superior.
Para pedidos inferiores a 184,99 EUR, se aplicará una tarifa estándar de envío de 15 EUR.
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Hacemos todo lo posible para entregar los pedidos dentro del plazo estimado. No obstante, la entrega puede sufrir retrasos por motivos logísticos, meteorológicos, dirección incompleta o fuerza mayor.
El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega correctos y completos, incluyendo nombre, teléfono, dirección detallada y código postal.
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Al recibir el paquete, recomendamos revisar de inmediato el estado del embalaje y de los productos.
Si detecta daños, productos faltantes o un producto no conforme con el pedido, conserve el embalaje original, tome fotografías claras y contacte con atención al cliente lo antes posible.
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En circunstancias normales, el cliente no tendrá que pagar impuestos adicionales ni gastos de despacho de aduanas al recibir el paquete.
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